firefly-assistance
avec firefly road assist, tu bénéficies d’une aide rapide si quelque chose ne se passe pas comme prévu pendant ton trajet. ce service d’assistance routière est disponible dans toute l’europe pour les conducteurs firefly. en cas de panne ou de problème sur la route, notre équipe organise l’assistance nécessaire pour que tu puisses reprendre la route le plus vite possible.
comment nous contacter ?
besoin d’aide pendant ton déplacement ? tu peux joindre firefly road assist directement par téléphone : +35 2 27 61 70 67
notre équipe te guidera immédiatement et mettra tout en œuvre pour t’aider à poursuivre ton trajet dans les meilleures conditions.
couverture de l’assistance firefly road assist
si ta firefly rencontre un problème pendant ton trajet, firefly road assist est là pour t’aider. notre service d’assistance routière intervient dans différentes situations, par exemple en cas de pneu crevé, de batterie déchargée, de clés restées dans le véhicule ou après un accident. dans ces cas, nous organisons une intervention sur place afin de t’aider à reprendre la route le plus rapidement possible.
la couverture de l’assistance s’applique à condition que ton véhicule ait été entretenu conformément aux recommandations et aux exigences du constructeur.
si la réparation ne peut pas être effectuée directement sur place, nous chercherons avec toi la solution la plus adaptée pour limiter ton immobilisation. dans la plupart des cas, cela signifie que le véhicule sera remorqué vers le concessionnaire ou centre de service firefly le plus proche, où les réparations nécessaires pourront être réalisées.
pour plus de détails, tu peux consulter ou télécharger les conditions générales de firefly road assist au bas de cette page.
firefly road assist est valable dans les pays suivants :
belgique et luxembourg, allemagne, andorre, autriche, bosnie-herzégovine, bulgarie, ceuta, chypre, croatie, danemark, espagne, estonie, finlande, france (europe) et corse, gibraltar, grèce, hongrie, irlande, islande, italie, lettonie, liechtenstein, lituanie, luxembourg, macédoine du nord, malte, monaco, monténégro, norvège, pays-bas, pologne, portugal, république de saint-marin, république tchèque, roumanie, royaume-uni, serbie, slovaquie, slovénie, suède, suisse, turquie (partie européenne), ukraine, cité du vatican.
tu veux en savoir plus ?
télécharge ici les conditions générales de firefly road assist. tu y trouveras toutes les informations détaillées sur notre service d’assistance routière, les modalités d’intervention et les conditions de prise en charge en cas de panne.